用户在下载前，务必仔细核对网址的准确性，防止因网址错误而进入钓鱼网站。可通过官方社交媒体账号、知名加密货币资讯平台等渠道确认官网地址。对于安卓用户，进入官网后，在首页一般能找到明显的 “下载 App” 按钮，点击后会跳转到 APK 文件下载页面。由于安卓系统开放性特点，下载完成后安装时，系统可能会弹出 “安装未知来源应用” 的安全提示，此时需确保是从抹茶官网下载，再谨慎开启该安装权限。安装完成后，建议及时关闭此权限，降低设备被恶意软件入侵的风险。

苹果用户则需通过 App Store 下载。在 App Store 搜索栏输入 “MXC 抹茶”，出现的官方应用图标通常带有抹茶交易所标志性元素，如品牌颜色、logo 等，开发者信息也会明确标注为抹茶相关主体。点击 “获取” 按钮，通过面容 ID、触控 ID 或密码验证后，App 便能顺利下载安装到 iOS 设备上。

需着重提醒的是，在中国，虚拟货币相关业务活动属于非法金融活动。2021 年 10 月 10 日晚间，抹茶 MEXC 交易所宣布从 9 月 28 日起就暂停了中国大陆用户的注册，并在 2021 年 12 月 31 日前清退所有中国大陆用户。即便能完成官网下载，国内用户也不能使用抹茶交易所进行虚拟货币交易，否则将面临法律风险，个人财产安全也无法得到法律保障。

从全球范围看，抹茶交易所在合规方面有所布局，已获得瑞士、加拿大、澳大利亚、美国等多国合规运营牌照，是全球获得合规运营牌照较多的主流平台之一。其于 2018 年 4 月成立于新加坡，技术团队实力较为领先，还与知道创宇、慢雾科技等知名安全机构合作，在一定程度上保障交易安全。但加密货币交易本身具有高风险性，市场波动剧烈，且即便有安全措施，仍存在诸如黑客攻击、内部管理漏洞等潜在风险，导致用户资产受损。